Resmi.ID
WhatsApp Landing
Fitur WhatsApp My Resmi
Portal Operasional WhatsApp

Semua fitur WhatsApp di My Resmi dalam satu alur kerja.

Halaman ini merangkum fitur WhatsApp yang tersedia di portal `my-resmi`: mulai dari overview akun, inbox chat, template, broadcast, kontak, laporan, sampai AI Workspace untuk membantu tim sales, support, dan operasional.

Overview Inbox Chat Templates Broadcast Contacts AI Workspace
Menu Utama
6+ area kerja

Menu WhatsApp di sidebar `my-resmi` mencakup Onboarding, Overview, Reports, Inbox Chat, Templates, Broadcast, serta dukungan kontak dan AI.

Untuk Tim
Marketing, sales, support

Cocok untuk bisnis yang membutuhkan banyak operator, nomor resmi, notifikasi otomatis, dan campaign terstruktur.

Feature Map

Fitur WhatsApp yang benar-benar dipakai tim bisnis di My Resmi.

Fitur di bawah disusun mengikuti alur yang ada di portal pengguna, jadi pengunjung landing bisa langsung paham apa yang akan dikerjakan setelah akun aktif.

Overview

Pantau akun WhatsApp dari satu dashboard.

Lihat ringkasan akun, status koneksi, performa operasional, dan titik awal untuk membuka area kerja lain tanpa berpindah aplikasi.

  • Ringkasan akun dan aktivitas WhatsApp bisnis.
  • Titik awal untuk monitoring operasional harian.
  • Memudahkan tim masuk ke inbox, template, atau broadcast.
Inbox Chat

Balas chat pelanggan secara live dan terstruktur.

Menu `Inbox Chat` dipakai untuk menangani percakapan pelanggan secara realtime dengan tampilan yang dirancang untuk banyak operator.

  • Inbox operasional untuk sales dan customer support.
  • Mudah berpindah antar percakapan dan akun WhatsApp.
  • Siap dipadukan dengan AI suggestion dan workflow internal.
Templates

Buat template pesan resmi yang siap diajukan ke Meta.

Menu `Templates` membantu tim menyusun utility, marketing, atau authentication template agar pengiriman pesan lebih rapi dan sesuai kebijakan WhatsApp Business Platform.

  • Builder untuk template pesan WhatsApp.
  • Cocok untuk notifikasi transaksi, promo, dan OTP.
  • Menjadi fondasi broadcast dan automation resmi.
Broadcast

Kirim campaign dan notifikasi dalam skala bisnis.

Menu `Broadcast` dirancang untuk pengiriman pesan ke banyak penerima dengan workflow yang lebih aman untuk operasional terjadwal dan tersegmentasi.

  • Campaign promo, reminder, follow up, dan update transaksi.
  • Terhubung dengan template resmi WhatsApp.
  • Mendukung operasional yang lebih siap scale-out.
Reports & Contacts

Rapikan data penerima dan baca performa operasional.

Portal `my-resmi` juga menyediakan area `Reports` dan `Contacts` untuk membantu tim membaca performa serta menjaga data kontak tetap siap dipakai untuk komunikasi lanjutan.

  • Report untuk membaca performa aktivitas WhatsApp.
  • Kontak terpusat untuk operasi chat dan campaign.
  • Lebih mudah menyusun follow up lintas tim.
AI Workspace

Aktifkan bantuan AI untuk percakapan WhatsApp.

Menu `AI Workspace` di `my-resmi` sudah menyiapkan fitur seperti preview balasan natural, saran balasan siap pakai, pengaturan AI per akun, dan kontrol AI per percakapan.

  • Preview balasan natural untuk mempercepat agent.
  • Saran balasan siap pakai untuk inbox WhatsApp.
  • Kontrol AI per akun dan per chat agar tetap aman.
Workflow

Alur kerja dari aktivasi nomor sampai operasional harian.

1. Onboarding

Daftarkan bisnis, verifikasi nomor, dan siapkan pondasi WhatsApp Business API resmi.

2. Setup Operasional

Masuk ke `Overview`, atur template, siapkan inbox, dan rancang alur pesan sesuai kebutuhan bisnis.

3. Go Live

Gunakan `Inbox Chat` untuk layanan pelanggan dan `Broadcast` untuk notifikasi atau campaign resmi.

4. Scale

Tambahkan AI Workspace, rapikan kontak, dan baca report agar operasional makin konsisten saat akun dan tim bertambah.

Team Access

Siap dipakai tim, bukan hanya satu admin.

Menu di `my-resmi` sudah dipisahkan berdasarkan permission, sehingga akses WhatsApp bisa diatur sesuai fungsi tim dan kebutuhan bisnis.

  • Role melihat data dapat fokus ke inbox dan overview.
  • Role operasional dapat mengelola template dan campaign bila diberi izin.
  • Pemisahan akses membantu menjaga kontrol fitur yang sensitif.
Cocok untuk bisnis yang membutuhkan banyak user, banyak nomor, dan pembagian tugas antara tim support, sales, marketing, serta admin bisnis.
Use Cases

Contoh penggunaan fitur WhatsApp di My Resmi.

Sales

Follow up prospek lebih cepat.

Gabungkan inbox live, template penawaran, dan data kontak untuk membangun ritme follow up yang konsisten.

Support

Layanan pelanggan lebih tertata.

Gunakan inbox chat, report, dan saran balasan AI untuk mempercepat penanganan pertanyaan berulang.

Marketing

Campaign lebih rapi dan resmi.

Siapkan template marketing lalu jalankan broadcast WhatsApp untuk promo, event, reminder, dan nurturing pelanggan.

Mulai Sekarang

Aktifkan nomor WhatsApp bisnis Anda lalu operasikan semuanya dari My Resmi.

Jika Anda ingin halaman ini sekaligus dihubungkan ke flow onboarding, tim kami bisa bantu mulai dari registrasi bisnis sampai nomor siap dipakai tim operasional.