Portal Operasional WhatsApp

Semua operasional WhatsApp Business API dalam satu dashboard.

My Resmi menyatukan inbox, template, broadcast, laporan, AI auto-reply, hak akses tim, API key, dan saldo — jadi tim Anda tidak perlu pindah-pindah tool untuk operasional harian.

Multi-operator inbox Template resmi Meta AI auto-reply Hak akses tim API & saldo
Yang Didapat
1 dashboard, 8 area inti
Dari inbox harian sampai kontrol akses tim, API, dan saldo — semua fitur WhatsApp Business API tersusun dalam satu tempat.
Cocok Untuk
Sales, support, marketing, IT
Ideal untuk bisnis yang butuh banyak nomor, banyak operator, otomatisasi AI, dan kontrol akses yang jelas antar tim.
Feature Map

8 fitur inti — semua yang dibutuhkan untuk operasional WhatsApp API.

Dari membalas chat sampai mengatur siapa boleh akses apa, semua ada di satu dashboard yang sama.

Overview & Multi-Nomor
Pantau semua nomor WhatsApp dari satu dashboard.
Titik awal untuk cek status akun dan berpindah antar nomor WhatsApp bisnis yang terdaftar.
  • Cek kesehatan (health check) akun WhatsApp secara real-time
  • Kelola beberapa nomor WABA dalam satu login
  • Atur metode pembayaran Meta langsung dari sini
Inbox Chat
Satu inbox untuk semua percakapan, tanpa tumpang tindih.
Tim bisa membalas chat WhatsApp secara live dengan pembagian kerja yang jelas antar operator.
  • Assign percakapan ke operator, termasuk status "Unassigned"
  • Catatan internal dan tag prioritas per percakapan
  • Quick Reply — balasan cepat tersimpan per akun
Template Pesan
Susun template resmi sebelum diajukan ke Meta.
Builder template dengan live preview untuk tiga kategori resmi WhatsApp Business API.
  • Kategori Marketing, Utility, dan Authentication
  • Preview real-time sebelum submit
  • Jadi dasar untuk broadcast dan notifikasi otomatis
Broadcast
Kirim campaign ke banyak kontak dengan kontrol penuh.
Broadcast WhatsApp dengan parameter personalisasi dan pratinjau sebelum pesan benar-benar terkirim.
  • Targeting berdasarkan daftar/segmen kontak
  • Sisipkan media dan variabel dinamis ke pesan
  • Preview isi pesan sebelum dikirim massal
Laporan & Kontak
Ukur performa dan jaga data kontak tetap rapi.
Laporan pengiriman per nomor, dipadukan dengan manajemen kontak untuk chat dan broadcast.
  • Metrik Terkirim, Diterima, Dibaca, Dibalas per nomor
  • Import/export kontak lewat Excel
  • Auto-greeting otomatis di hari ulang tahun kontak
AI Workspace
Auto-reply WhatsApp yang bisa Anda atur sendiri.
Bukan chatbot generik — mesin auto-reply dengan gaya bahasa, jeda balasan, dan alih-tangan ke CS manusia yang bisa dikonfigurasi.
  • Atur gaya & strategi balasan otomatis per akun
  • Uji intent pesan sebelum diaktifkan (sandbox)
  • Latih dengan dataset percakapan sendiri (Excel)
Tim & Hak Akses
Kontrol siapa boleh akses apa, sampai level fitur.
Matrix permission granular — bukan cuma admin/staff biasa, tapi bisa diatur per fitur.
  • Role Owner, Admin, Editor, dan Viewer
  • Toggle akses per fitur, bukan paket tetap
  • Cocok untuk tim yang terus bertambah
Developer & Saldo
Integrasi API dan kontrol saldo dalam satu tempat.
API Key untuk integrasi sistem sendiri, plus kontrol saldo dan riwayat top-up.
  • API Key dengan pembatasan scope & IP allowlist
  • Peringatan otomatis untuk key yang terlalu terbuka (0.0.0.0/0)
  • Saldo, top-up, dan riwayat transaksi dalam satu halaman
Workflow

Alur kerjanya singkat dan mudah dipahami.

1
Onboarding
Aktifkan bisnis dan nomor WhatsApp resmi Anda bersama tim Resmi.ID.
2
Setup Operasional
Siapkan template, inbox, dan alur komunikasi untuk tim Anda.
3
Go Live
Mulai balas chat, kirim notifikasi, atau jalankan campaign pertama.
4
Scale
Tambahkan AI, rapikan kontak, dan baca report untuk optimasi operasional.
Permission Catalog

Area yang bisa diatur per role.

Setiap role (Owner, Admin, Editor, Viewer) bisa dikustomisasi akses per area berikut — bukan paket akses yang tetap.

  • Profil bisnis, verifikasi, dan manajemen tim
  • Channel WhatsApp dan kirim broadcast
  • Laporan/analitik dan billing
Cocok untuk bisnis yang membutuhkan banyak user, banyak nomor, dan pembagian kerja yang jelas antar tim.
Use Cases

Tiga use case yang paling umum.

Sales
Follow up prospek lebih cepat.
Inbox live, template penawaran, dan data kontak membantu sales menjaga ritme follow up tanpa ada yang terlewat.
Support
Layanan pelanggan lebih tertata.
Inbox, report, dan saran balasan AI membantu tim menangani pertanyaan berulang dengan lebih cepat dan konsisten.
Marketing
Campaign lebih rapi dan resmi.
Template marketing dan broadcast membantu promo, event, reminder, dan nurturing pelanggan berjalan lebih konsisten.
Mulai Sekarang

Aktifkan nomor WhatsApp bisnis dan mulai operasikan dari My Resmi.

Mulai dari onboarding, setup operasional, sampai nomor siap dipakai tim dalam satu flow yang lebih ringkas dan profesional.