Bangun komunikasi bisnis yang lebih cepat, aman, dan terpercaya langsung melalui API resmi Meta. Onboarding, approval, broadcast, chatbot, dan integrasi — semua dalam satu platform.
Solusi end-to-end untuk komunikasi pelanggan, transaksi, dan otomasi dengan dukungan teknis lokal yang memahami kebutuhan bisnis Indonesia.
Untuk memulai percakapan, WhatsApp Business API memakai template yang disetujui Meta lebih dulu. Sejak 1 Juli 2025 Meta menagih per pesan terkirim — bukan lagi per percakapan 24 jam — dengan tarif menurut kategori di bawah dan kode negara penerima.
WhatsApp Business API adalah versi resmi WhatsApp untuk perusahaan menengah hingga besar yang ingin mengintegrasikan WhatsApp ke dalam sistem bisnis, seperti CRM, chatbot, atau sistem notifikasi otomatis. Dengan API ini, Anda dapat mengirim pesan massal, template, serta mengelola komunikasi pelanggan secara profesional.
WhatsApp Business App hanya bisa digunakan di 1 perangkat dan 1 pengguna, cocok untuk usaha kecil. Sedangkan WhatsApp Business API mendukung multi-user, integrasi sistem, dan pengiriman pesan otomatis dalam skala besar.
Bisa diajukan, tetapi keputusannya sepenuhnya di tangan Meta. Badge yang dulu dikenal sebagai "centang hijau" kini sudah disatukan menjadi centang biru. Ada dua jalur: Official Business Account — gratis, namun selektif dan hanya diberikan Meta ke brand yang dinilai cukup dikenal; dan Meta Verified for Business — langganan berbayar. Kami membantu menyiapkan kelengkapan dan mengajukannya, tapi tidak ada penyedia mana pun yang bisa menjamin badge pasti disetujui. Lihat tahapan, syarat, dan perbedaan dengan Meta Verified →
Ya, asalkan nomor tersebut aktif di WhatsApp dan pesan pertama dikirim menggunakan template pesan yang telah disetujui Meta. Setelah pelanggan membalas, terbuka customer service window 24 jam sejak pesan terakhir pelanggan — di dalam window ini Anda bisa membalas bebas tanpa template, dan pesan non-template tersebut tidak dikenakan biaya Meta.
Jika pelanggan sudah menghubungi Anda dan customer service window 24 jam masih aktif, Anda bisa memakai chat biasa tanpa template — dan pesan itu gratis. Jika window sudah tertutup atau Anda ingin memulai percakapan baru, Anda wajib memakai Message Template yang disetujui Meta. Sejak 1 Juli 2025 Meta menagih per pesan template terkirim (bukan lagi per percakapan 24 jam), dengan tarif mengikuti kategori template dan kode negara penerima. Baca penjelasan lengkap tentang sesi percakapan WhatsApp API →
Ya, resmi.id adalah penyedia layanan WhatsApp Business API resmi (Official Business Solution Provider). Semua nomor, template, dan pengiriman pesan terhubung langsung dengan sistem Meta.
Tidak wajib — Anda bisa langsung menggunakan dashboard resmi.id. Namun website profil bisnis diperlukan untuk proses BM Verified. Jika Anda memiliki sistem CRM sendiri, kami menyediakan API untuk integrasi penuh.
Sejak 1 Juli 2025 Meta memakai per-message pricing: tagihan dihitung per pesan template yang terkirim, bukan lagi per percakapan 24 jam seperti model lama. Tarifnya mengikuti kategori template (marketing, utility, authentication) dan kode negara penerima. Yang tidak ditagih: balasan bebas di dalam customer service window 24 jam, dan utility template yang dikirim saat window tersebut terbuka. Percakapan yang berasal dari iklan Click-to-WhatsApp mendapat entry point gratis 72 jam. Untuk utility dan authentication, tarif per pesan turun seiring naiknya volume bulanan. Hitung perkiraan biaya di simulator →
